Обмен и возврат

Условия возврата

Согласно  Закона Украины “О защите прав потребителей” №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку, если товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, сообщаете нам, и мы обязательно его заменим.

Просим Вас предельно ответственно оформлять заказы. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств, по предъявлении претензий от покупателя в течение  трех  дней с момента получения заказа.

Во всех остальных случаях, купленный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.

В случае, если  осуществляется возврат товара ненадлежащего качества (например, товар не соответствует описанию), доставку оплачивает продавец.

Возврат осуществляется почтовыми компаниями по следующим  адресам:

• Новая почта – Черкассы, Отделение №3, Получатель – Рябинина Надежда Константиновна, тел 063-819-59-92
• Укрпочта – 18000, Черкассы, до востребования, Получатель – Рябинина Надежда Константиновна, тел 063-819-59-92

Для возврата денег за возвращенный товар необходимо предоставить следующие  документы:

1. Заявление на возврат товара, написанное в свободной форме. В заявлении обязательно указывается номер заказа, карта банка и ФИО получателя. Возврат денег наложенным платежом при получении возвращаемого товара на Новой почте и Укрпочте не производится.

Возврат денег производится в течение 5 дней с даты получения нами товара.