Обмін та повернення

Умови повернення
Згідно закону України «Про захист прав споживачів» №1023-ХІІ від 12.05.1991р.,
парфюмерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної
якості, які не підлягають поверненню та обміну. При отриманні замовлення уважно
оглядайте покупку – якщо товар не відповідає параметрам замовлення, не відкриваючи
упаковку, повідомте нам і ми обовʼязково його замінимо.
Просимо Вас максимально відповідально здійснювати оформлення замовлення. У випадку
помилки з боку продавця товар буде замінений на вірний, або буде здійсненне повернення
коштів на вимогу претензій від покупця протягом трьох днів з моменту отримання
замовлення.
В усіх інших випадках придбаний товар належної якості не підлягає обміну та
поверненню.
У випадку, якщо здійснюється повернення товару невідповідної якості (наприклад, товар
не відповідає опису), доставку оплачує продавець.
Повернення здійснюється поштовими компаніями за наступними адресами:
 Нова пошта – Черкаси, Відділення №3, Отримувач – Рябініна Надія Костянтинівна,
тел.: 063-819-59-92
 Укрпошта – 18000, Черкаси, до запитання, Отримувач – Рябініна Надія
Костянтинівна, тел.: 063-819-59-92
Для повернення коштів за повернений товар необхідно надати наступні документи:
1. Заява на повернення коштів, написана у вільній формі. В заяві обовʼязково указати
номер замовлення, номер банківської карти і ПІП отримувача. Повернення коштів
накладеним платежем при отриманні товару, який повертається на Новій пошті та
Укрпошті не здійснюється.
Повернення коштів відбувається протягом 5 днів з дати отримання товару продавцем.