Умови угоди

Умови продажу

Публічна оферта Інтернет-магазину http://mymagiccapsule.com з продажу Товару

Ця пропозиція (оферта) адресована необмеженому колу осіб, які бажають придбати Товари в інтернет-магазині http://mymagiccapsule.com (далі – Інтернет-магазин). Оферта встановлює правила та порядок продажу Товарів через Інтернет-магазин, а також регулює відносини між Покупцем та Продавцем під час продажу Товарів через Інтернет-магазин та надання, у зв’язку з таким продажем, послуг. Покупцеві, який бажає придбати Товар в Інтернет-магазині, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, та у разі згоди – прийняти умови наведеної нижче Угоди. Ця Угода є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) та Закону України «Про електронну комерцію» (ст.11).

 

Предмет згоди

Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцю купувати для особистих потреб, не пов’язаних із провадженням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

– Добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;

– Самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;

– Оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

– обробка, доставка та передача Замовлення Покупцю на умовах цієї Угоди.

Основні поняття

Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, які розміщені в Інтернеті за адресою https://mymagiccapsule.com/.

Інтернет-магазин – Інтернет-сайт, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://mymagiccapsule.com/, де представлені Товари, які пропонує Продавець для придбання, а також умови оплати та доставки Товарів Покупцю.

Користувач Сайту – відвідувач Сайту http://mymagiccapsule.com.

Покупець – фізична особа, відвідувач Сайту, який приймає умови цієї Угоди, та має намір замовити або придбати, або замовник, який купує Товар виключно для особистих потреб, не пов’язаних із провадженням підприємницької діяльності.

Продавець – ПП Рябініна Н.К., 18000, м. Черкаси, вул. Гоголя, 137, оф.12/1 ЄДРПОУ 3372014062 info@ mymagiccapsule.com.

Акцепт – дії Покупця/Користувача, направлені на прийняття умов цієї оферти.

Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, вибраних на Сайті.

Продаж Товарів через Інтернет-магазин – продаж Товарів шляхом укладання електронної угоди на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару, що міститься в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром під час укладання такої Угоди.

Товар – парфумерно-косметична продукція, аксесуари та інша продукція, представлена до продажу на Сайті Продавця.

Пропозиція – інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути куплений Покупцем. Пропозиція включає: інформацію про Товар, інформацію про ціну Товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Покупцем. Умови пропозиції визначаються продавцем. Пропозиція не є офертою, лише інформацією про можливі способи придбання Товару.

Статусне повідомлення – повідомлення, яке надсилається Продавцем на e-mail або мобільний номер Користувача Сайту та містить інформацію про статус Замовлення тощо. Повідомлення такого типу можуть бути отримані Користувачем сайту при здійсненні відповідних дій (оформлення Замовлення тощо) і не вимагають додаткової згоди на їхнє одержання.

Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке надсилається Продавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта та містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.

Гаряча лінія – один із способів інформаційної підтримки Покупців/Відвідувачів. Номер телефону гарячої лінії: +38(063) 819 59 92. Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних номерів українських операторів на території України тарифікуються згідно з тарифами Ваших операторів. Гаряча лінія працює з 8.00 до 20.00 щоденно.

Загальні положення

1. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин за адресою https://mymagiccapsule.com/.
2. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, що прописані в даній Угоді. У випадку незгоди Покупець не повинен здійснювати Замовлення Товарів через Інтернет-магазин.
3. Ці Умови продажу Товарів, а також інформація про Товар, представлена на Сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
4. Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому мають бути зазначені:

– електронну адресу, прізвище, ім’я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (Одержувача), адресу, за якою слід доставити Товар;

– найменування, кількість та ціна Товару;

– Вартість доставки на умовах, зазначених у розділі «Доставка».

5. Продавець має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Ці зміни набирають чинності з моменту розміщення нової версії.

Інформація про товар, ціна товару

1. Фотографії представлених на Сайті Товарів можуть дещо відрізнятись від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опис/характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точність та повноту матеріалів про Товари, представлені на Сайті, зазначаються основні характеристики Товару. Повну інформацію про Товар Покупець може отримати, звернувшись до менеджера в робочий час за телефоном гарячої лінії. Продавець може будь-якої миті без попереднього повідомлення вносити зміни до опису або фотографії Товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

Для уточнення інформації про Товар Покупець може звернутися до менеджера по телефону, вказаному на сайті.

2. Ціна Товару, представленого на Сайті, вказана у гривнях з урахуванням ПДВ.
3. Інформація про товар, розміщена на Сайті http://mymagiccapsule.com, представлена з метою ознайомлення. Адміністрація Сайту http://mymagiccapsule.com не несе відповідальності за актуальність інформації про Товар (включаючи залишки Товару, ціну, асортимент), що розміщується третіми особами (не Адміністрацією). Продавець зобов’язується в розумний термін повідомляти Адміністрацію про всі зміни щодо Товару (включаючи ціну, асортимент, наявність та ін. характеристики) з урахуванням часу, необхідного для виконання технічних робіт, тобто безпосередньо процесу оновлення інформації на Сайті. У разі несвоєчасного повідомлення Продавець несе повну та виняткову відповідальність за можливі негативні наслідки такого несвоєчасного повідомлення (включаючи претензії клієнтів щодо неактуальної інформації на Товар).
4. Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент та кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошику» та можуть змінюватися до підтвердження Замовлення.
5. Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується у «Кошику» під час оформлення Замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується із придбанням Товару за вказаною у «Кошику» ціною.
6. Ціна товару на сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
7. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на Товари. Види знижок, порядок та умови їх нарахування вказані на Сайті у картках товару та у розділі «Акції» та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.
8. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатися з Покупцем, цей Замовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було сплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну картку.

Оформлення замовлення

1. Покупець самостійно оформлює Замовлення шляхом вільного вибору бажаного Товару, переміщення його у розділ «Кошик» та підтвердження натисканням кнопки «Оформити замовлення». Після оформлення Замовлення Покупцеві буде надіслано повідомлення про підтвердження Замовлення на вказані при оформленні Замовлення контакти (e-mail та/або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження Товару у разі його відсутності. При оформленні Замовлення телефоном повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв’язку або надсилання повідомлення на мобільний номер.
2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній має право анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта Інтернет-магазину, листом чи повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення, вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну картку.
3. Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї оферти та дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений із розділом Сайту «Доставка та оплата», погоджується з ним та розуміє його повною мірою. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки Замовлення з повідомленням Покупця.
4. Покупець несе ризик несприятливих наслідків за надання неправдивих відомостей, які спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.
5. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв’язуватися менеджер Інтернет-магазину, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату та час доставки. Підтвердження Замовлення може відбуватися без дзвінка консультанта, за допомогою електронної пошти або повідомлення на мобільний номер.
6. Продавець має право відмовитися від передачі Замовлення Покупцю у разі, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру у їх недостовірності. У разі анулювання передплаченого Замовлення, вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну картку.
7. У разі відсутності замовленого Товару Покупець має право замінити його на інший Товар або анулювати Замовлення телефоном або повідомленням на електронну пошту інтернет магазину.
8. Покупець має право скасувати замовлення по телефону гарячої лінії.

Доставка товару

1. Доставка товару здійснюється обраною Продавцем кур’єрською компанією. Способи, приблизні терміни, територія доставки товарів вказані на сайті в розділі «Доставка та оплата».
2. При доставці Товар вручається Покупцю або третій особі, зазначеній у Замовленні (Одержувачеві). У разі неможливості отримання Товару зазначеними вище особами Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про Замовлення, а також сплатити вартість Замовлення у повному обсязі. Зобов’язання Продавця у разі вважаються виконаними належним чином.
3. Разом із Замовленням Покупцю передаються передбачені чинним законодавством документи.
4. Представник кур’єрської компанії (кур’єр) при врученні Товару має право вимагати документ, що засвідчує особу Одержувача.
5. Право власності на Товар переходить до Покупця у момент передачі Товару після оплати повної вартості Товару.

6.Ризик випадкового повного або часткового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару та проставлення Покупцем/Одержувачем підпису у документах, що підтверджують його доставку. У разі недоставлення Товару Продавець відшкодовує Покупцю вартість передплаченого Покупцем Замовлення та доставки у повному обсязі після отримання від кур’єрської компанії підтвердження втрати Товару або його повернення на склад Продавця.

7. Вартість доставки:

Доставка здійснюється безкоштовно (за рахунок Продавця) при замовленні Покупцем Товарів на суму 1000,00 гривень та вище (з урахуванням знижок).

При замовленні на суму менше 2000,00 грн. вартість доставки оплачується Покупцем за тарифами служби доставки.

7. Обов’язок Продавця передати Товар Покупцю вважається виконаним у момент вручення Товару Покупцю/Одержувачу або отримання Товару у відділеннях кур’єрських компаній.
8. При отриманні Замовлення Одержувач повинен перевірити цілісність упаковки та, якщо немає видимих її пошкоджень, сплатити суму Замовлення з урахуванням вартості доставки кур’єру (при здійсненні готівкового розрахунку). Кур’єр не уповноважений надавати будь-які консультації щодо Товару. Усі питання необхідно адресувати менеджеру магазину.
9. У разі пошкодження продукції, відсутності Товару або виявлення браку, Товар з недоліком може бути повернений за бажанням Покупця.

 

Оплата товарів

Покупець має можливість оплатити Замовлення одним із способів:

1. – Готівковий розрахунок: Покупець може оплатити Замовлення готівкою кур’єру або у відділенні Поштового оператора;
2. – Оплата онлайн. При оформленні Замовлення Покупець може здійснити оплату за допомогою платіжної картки Visa або Mastercard на Сайті.
3. – На банківську картку. Після завершення оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення на телефон або електронну пошту з реквізитами для оплати.

Повернення Товару та грошових коштів

1. Повернення Товару належної якості. Відповідно до чинних норм законодавства*, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню чи обміну.

* Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. №1023-XII та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 р. №172 . До товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).

2.Повернення Товару неналежної якості. Товар неналежної якості – це Товар, що містить недоліки. Недолік Товару – це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договору або вимогам до нього. Отриманий Товар має відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

2.1 Якщо Покупцеві було передано Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» – вимагати заміну Товару належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми.

2.2 Вимога (заява) щодо повернення грошової суми, сплаченої за Товар неналежної якості, підлягають задоволенню відповідно до вимог законодавства, починаючи з дня пред’явлення відповідної вимоги. Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на платіжну картку Покупця.

 

Файли cookies

1. Файл cookie – це невеликий фрагмент інформації, який надсилається браузеру та зберігається на жорсткому диску комп’ютера.
2. Сайт http://mymagiccapsule.com використовує файли cookie для моніторингу користування Сайтом, а також надання послуг. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету, зберігаючи пріоритети відвідувачів під час перегляду певних сайтів.

Під час перегляду http://mymagiccapsule.com користувачем Сайт може розмістити cookies на комп’ютері користувача. Такі тимчасові cookies використовуються для підрахунку кількості візитів на сайт. Вони видаляються, коли користувач виходить із браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на комп’ютері користувача браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє Сайту, чи вперше користувач заходить на Сайт. Cookies не містять персональних даних користувачів, не передають контактні дані користувачів або інформацію з комп’ютерів користувачів та можуть бути заблоковані користувачем у будь-який момент. Файли cookie використовуються для надання користувачам Сайту найбільш релевантної інформації; допомагають зробити Сайт безпечнішим, захищеним та зручним; надають можливість відстежувати порушення Політики конфіденційності відвідувачами чи пристроями; надають можливість оцінити кількість та частоту запитів, а також виявляти та блокувати відвідувачів або пристрої, які намагаються здійснити пакетні завантаження інформації з Сайту.

3. Для блокування прийому нових cookies можна скористатися ярликом Help, який присутній на панелі більшості браузерів. Cookies дозволяють користувачу повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту, тому рекомендуємо залишати їх увімкненими.

 

Конфіденційність, використання персональних даних та передача їх третім особам

1. При акцепті оферти Покупець дає свою згоду на збір та обробку його персональних даних, а також інформації про споживчі вподобання та купівлі в магазинах Продавця, згідно із Законом України від 01 червня 2010 року №2297-VI «Про захист персональних даних». Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
2. Мета обробки персональних даних.
   Дані, які надає Покупець при розміщенні Замовлення через Сайт, будуть використовуватися для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, відправки по телекомунікаційним засобам зв’язку (електронною поштою, за допомогою мобільного зв’язку), рекламних пропозицій, інформації про акції, розіграші, спеціальних пропозиціях або будь-якої іншої інформації про діяльність Продавця або його партнерів, з іншою комерційною метою.
3. Власником персональних даних є ПП Рябініна Н.К., 18000, м. Черкаси, вул. Гоголя, 137, оф.12/1 ЄДРПОУ 3372014062 info@ mymagiccapsule.com.
4. Продавець гарантує конфіденційність та захист персональних даних Покупців.
5. Покупець дає право Продавцю здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: включати персональні дані до бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання даних, накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Продавець зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані третій стороні (крім передачі даних комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, у тому числі операторам мобільного зв’язку, службам поштового зв’язку або кур’єрської доставки, контакт-центрам, рекламним агентствам, а також на запит компетентних органів державної влади в установленому законом порядку).

 

Інформаційні повідомлення/Розсилка

1. Розсилка та інформаційні повідомлення будуть надіслані на адреси електронної пошти Покупців, які придбали Товар в Інтернет-магазині http://mymagiccapsule.com та/або брали участь в акціях та/або інших маркетингових активностях (конкурси, розіграші призів/подарунків тощо). д.). Підставою для отримання розсилки та/або інформаційного повідомлення є згода Покупця на таку розсилку, оформлену шляхом зазначення адреси електронної пошти та/або номера мобільного телефону, які Покупець за своєю ініціативою повідомив у відповідній анкеті або при оформленні Замовлення в Інтернет-магазині http:// mymagiccapsule.com або у разі самостійної підписки на отримання розсилки та інформаційних повідомлень на Сайті.
2. Покупець у будь-який момент може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал у тілі листа розсилки (натиснувши посилання «Відписатися» внизу листа).

Додаткові умови

1. Інтернет-магазин та надані сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.
2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця, надіславши лист електронною поштою на адресу info@mymagiccapsule.com .Усі суперечки, що виникають, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів.
3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.